KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ
Therasilk olarak (FEBS Biyoteknoloji San. ve Tic. Ltd. Şti.), müşterilerimizin gizliliğine ve güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. Google Merchant Center politikaları ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, verilerinizin nasıl işlendiği ve korunduğu hakkında şeffaf bir bilgilendirme sunarız.
1. Veri Sorumlusu ve İletişim Bilgileri
Aşağıdaki bilgiler, işletmemizin resmi kimliğini temsil etmektedir:
Ticari Unvan: FEBS Biyoteknoloji San. ve Tic. Ltd. Şti.
Marka Adı: Therasilk
Merkez Adres: Kızılırmak Mah. 1431. Cad. Asmalıbahçe Sitesi 27/2 Çukurambar, Çankaya, ANKARA
Telefon: +90 530 158 94 11
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi / No: ÇANKAYA / 3850668213
MERSİS No: 0385066821300013
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, size güvenli ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla şu durumlarda işlenir:
Siparişlerinizin oluşturulması, ödemelerin alınması ve ürünlerin teslimatı.
Fatura ve yasal muhasebe süreçlerinin yönetimi.
Satış sonrası destek ve şikayet/talep yönetimi.
Güvenlik: Yetkisiz işlemlerin ve dolandırıcılığın (fraud) önlenmesi.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Açık rızanız bulunması halinde kampanya, tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi.
3. Kişisel Veri Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki üyelik formu, sipariş işlemleri, iletişim formları ve çerezler (cookies) aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
İşleme faaliyetleri KVKK’nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanmaktadır:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası (m.5/2-c),
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (m.5/2-ç),
- Meşru menfaat (m.5/2-f),
- Açık rıza (m.5/1).
4. Kişisel Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının ortadan kalkması halinde en geç 2 yıl içinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Ticari kayıtlar ve finansal belgeler, ilgili mevzuat gereği 5 yıl süreyle saklanır.
5. Ödeme Güvenliği
Güvenli alışveriş standartları gereği:
Kredi Kartı Verileri: Ödeme sırasında kullanılan kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz kesinlikle sunucularımızda saklanmaz.
* Şifreleme: Tüm ödeme işlemleri, BDDK lisanslı güvenliödeme kuruluşları (Paytr vb.) ve bankalar aracılığıyla 256-bit SSL şifreli altyapı üzerinden gerçekleştirilir.
6. Verilerin Aktarımı ve Paylaşımı
Verileriniz, yalnızca siparişinizin size ulaştırılması ve hizmetin tamamlanması için zorunlu olan üçüncü taraflarla sınırlı ölçüde ve denetim altında paylaşılır:
Lojistik: Sipariş teslimatı için anlaşmalı kargo firmaları.
Ödeme: İşlemin gerçekleşmesi için ilgili banka ve ödeme kuruluşları.
Yasal Zorunluluk: Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen resmi talepler.
Not: Verileriniz hiçbir şekilde üçüncü şahıslara reklam amaçlı satılmaz veya kiralanmaz. Yurt dışına veri aktarımı yapılmamaktadır. Gerektiğinde açık rızanız alınacaktır.
7. Çerez (Cookie) Kullanımı
Sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Bu çerezler aracılığıyla toplanan veriler, kimlik bilgilerinizle eşleştirilmeden istatistiksel amaçlarla kullanılabilir. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilir veya detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
8. Kullanıcı Hakları ve Başvuru
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.
. Başvurularınızı şu kanallardan iletebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Web Formu: www.therasilk.co/iletisim
Talepleriniz en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir.
9. Açık Rıza ve Ticari İletişim Onayı
Kampanya, tanıtım, indirim ve bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi yalnızca açık rızanız dahilinde gerçekleştirilecektir.
Bu izni dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. İletişim izninin iptali, üyelik hizmetlerinden faydalanmanıza engel değildir.
10. Güncellik ve Yürürlük
Bu politika metni, yasal mevzuat ve Google politikalarındaki değişikliklere uyum sağlamak amacıyla düzenli olarak güncellenir. Güncellemeler yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.